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Montag, 10. November 2008, 16.36 Uhr | Giesbert Damaschke

Man kann einige Gründe anführen, warum man seine Bücher nicht bei Amazon kaufen sollte (Gefahr einer Monopostellung, Sterben der kleinen Buchhandlungen etc.) – aber man muss neidlos zugestehen, dass das Unternehmen einen Superservice bietet. Vorhin habe ich das Ausbleiben einer Büchersendung angemahnt – und keine 15 Minuten später hatte ich eine Antwort:

Ich habe soeben eine kostenlose Ersatzlieferung veranlasst, die Ihnen so schnell wie möglich zugesendet wird.

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